Sony mediante il capo Sir Howard Stringer ha parlato della violazione di sicurezza di PlayStation Network per la prima volta, scusandosi con gli utenti interessati e preparando un 1 milione di dollari di assicurazione per il furto di identità per proteggere ogni utente in futuro.Tuttavia, Stringer è stato costretto ad agire per tentare di controllare la crisi delle azioni di Sony scese di ben il 4% e per gli investitori preoccupati della situazione.
In un post sul blog , Stringer ha detto che non c’è ancora la certezza che le informazioni relative a carte di credito sono state rubate, ma sicuramente chi ha avuto accesso al database non è stato a guardare .Stringer ha annunciato i piani per introdurre misure di sicurezza più severe per “proteggere le informazioni più che mai” e ha svelato il piano per risanare questo piccolo errore di Sony .Stiamo lavorando con l’FBI ed altre agenzie preposte all’applicazione della legge in tutto il mondo per arrestare i responsabili. ”
Per cercare di invogliare gli utenti a tornare a giocare sul sistema, Stringer ricorda che ci saranno dei vantaggi, tra cui un mese gratuito .
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